Après le paiement
Vous avez payé : voici la suite
Quatre étapes simples pour accéder à votre formation.
- 1
Créez votre compte
Utilisez la même adresse e-mail que celle saisie lors du paiement. C’est elle qui nous permet de retrouver votre achat.
- 2
Votre accès est activé sous 24 h ouvrées
Nous vérifions votre paiement puis nous activons votre accès. Accès activé sous 24 h ouvrées après le paiement (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
- 3
Vous recevez un e-mail
Un e-mail vous confirme que votre accès est ouvert. Pensez à regarder dans vos courriers indésirables.
- 4
Connectez-vous
Connectez-vous à votre espace et commencez la formation, à votre rythme.
Vous vous êtes trompé d’adresse e-mail ?
Si vous avez créé votre compte avec une autre adresse que celle du paiement, ou fait une faute de frappe lors du paiement, écrivez-nous à support@academy.nexmov.fr en indiquant : l’adresse utilisée pour payer, l’adresse de votre compte, la date et le montant du paiement. Nous rattachons votre achat au bon compte.
Pas d’accès après 24 h ouvrées ?
Écrivez au support : support@academy.nexmov.fr. Nous répondons sous 48 h ouvrées.
Satisfait ou remboursé 14 jours
Pendant 14 jours après votre paiement, vous pouvez demander le remboursement intégral par simple e-mail à support@academy.nexmov.fr, sans justification. Détails dans les conditions générales de vente.