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Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes.
Comment accéder à une formation ?
Créez un compte sur academy.nexmov.fr, choisissez votre offre (Essentiel ou Business), puis procédez au paiement en ligne sécurisé par Stripe. L’accès à votre espace élève est ouvert dès la confirmation effective du paiement.
Quelle est la différence entre les offres Essentiel et Business ?
L’offre Essentiel donne accès aux modules fondamentaux (cadre du métier, réglementation, démarches d’installation, choix du véhicule, documents). L’offre Business ajoute les modules avancés sur la stratégie commerciale, la tarification, la rentabilité, la trésorerie, la prospection, l’organisation au quotidien, les responsabilités et les pièges du démarrage. Le contenu est intégralement en ligne sous forme de leçons texte, exercices, checklists et cas pratiques.
La formation délivre-t-elle une autorisation officielle ?
Non. NexMov Academy est une formation e-learning non certifiante, à vocation pédagogique et opérationnelle. Elle ne donne droit à aucune attestation de capacité professionnelle, aucun diplôme officiel et aucune autorisation administrative.
Vais-je recevoir une attestation à la fin ?
La délivrance automatique d’une attestation de suivi NexMov Academy est une fonction en cours de développement. Elle n’est pas encore disponible. Lorsqu’elle sera mise en service, l’attestation aura une valeur strictement interne (preuve d’avoir suivi le parcours), sans valeur certifiante ni équivalence avec un diplôme officiel.
À quel rythme puis-je suivre la formation ?
Les formations sont accessibles en ligne, à votre rythme, 7j/7 et 24h/24. Aucun horaire imposé, aucune session de groupe. Vous progressez à votre vitesse, en reprenant là où vous vous êtes arrêté.
Combien de temps ai-je accès à la formation après achat ?
L’accès est valable 180 jours à compter de la confirmation de votre paiement. La durée précise est indiquée sur la page de l’offre concernée au moment de l’achat.
Puis-je être remboursé après mon achat ?
Le contenu numérique étant accessible immédiatement après le paiement, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation au moment de la commande, conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation. Les détails figurent dans nos conditions générales de vente.
Comment vous contacter en cas de question ?
Par email à contact@academy.nexmov.fr pour les questions générales, ou à support@academy.nexmov.fr pour les questions techniques ou pédagogiques. Réponse sous 48 heures ouvrées.